debitado na minha conta e a empresa diz que pagamento foi reprovado, *******

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Araucária - PR

01/11/2018 às 10:38

ID: 39670943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um perfume no valor de *******.95 em 12x sem juros foi debitado no meu cartao e a empresa diz que o pagamento nao foi aprovado

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Resposta da empresa

04/11/2018 às 12:25

Bom dia sr. Luiz,

agradecemos pelo feedback e aproveitamos para informa-lo que quem informou que foi recusado seu pagamento não foi nós e sim o mercado conforme pode ver no printscreen a seguir https://*******

Seu pagamento foi recusado por eles e não foi aprovado, caso tenha sido debito no seu cartão basta encaminhar o comprovante da fatura com o débito para ******* que estaremos entrando em contato com Mercado Pago para entender seu caso.

luiz turcatto
E*mail- *******
C*P+F-*******
F*on*e*******