SOFISTCAR - Centro Automotivo

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Guarapari - ES

21/08/2020 às 13:23

ID: 110745489

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No dia 24/07/******* meu carro deu entrada na oficina mecânica automotiva Sofisticar ,para a realização do conserto do cabeçote ,foi danificado devido ao aquecimento da peça,foi feito o reparo, e o valor ficou em ******* reais aparentemente estava tudo resolvido, mas no dia 03/08/******* percebi que estava vazando muito óleo pela junta do cabeçote,entrei em contato com proprietário e o mesmo se prontificou a consertar,foi realizado novamente o reparo, percebi que o carro continuava a vazar óleo pela junta do cabeçote,pela segunda vez comuniquei ao proprietário e marquei outra data para realizar o conserto do vazamento do cabeçote, foi feito o reparo pela segunda vez, andei alguns dias com carro percebi que voltou a vazar ,entrei em contato pela terceira vez com proprietário,este me falou que teria que ser trocado uma peça chamada gaiola do cabeçote e que me cobraria mais ******* reais ,pela mão de obra alegando que a culpa do vazamento era da peça,ou seja minha,perguntei a ele se poderia levar o carro para consertar em outra oficina ,ele me respondeu que sim ,e que pagaria o conserto desde que fosse uma oficina de confiança dele, levei até a oficina recomenda,chegando lá depois de analisar o defeito fui informado que teria que refazer todo o serviço,porque o cabeçote ainda estava empenado,ou seja ,teria que pagar mais ******* reais para realizar o serviço de forma correta e acabar com o vazamento,autorizei o conserto, foi tirado o vazamento de óleo o carro ficou ótimo,levei a nota para oficina SofistiCar e ele se recusou a pagar o conserto alegando que não tem culpa, ou seja , paguei ******* reais para resolver o problema do cabeçote que não foi resolvido ,agora tive que pagar mais ******* reais para resolver o mesmo problema ,que era para ter sido resolvido pela oficina SofistiCar e ela não quer me reembolsar.