Reclamação por Compra Não Entregue: Pedido de Restituição ou Entrega de Produtos

Não resolvido
Santo Amaro - BA
09/09/2024 às 07:36
ID: 196948065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação em relação a uma compra realizada na loja Sofisticada Modas no dia 11 de julho de *******. Vi uma propaganda no Instagram, onde era oferecida uma promoção pague 3 e leve 4 leggings pelo valor de R$ 67,90, e fiquei muito interessada. Resolvi aproveitar a oferta e efetuei o pagamento via Pix.
Contudo, até a presente data, 09 de setembro de *******, não recebi os produtos comprados. Já se passaram quase dois meses, e não obtive nenhum retorno da loja sobre o status da minha encomenda.
Diante dessa situação, solicito, de forma urgente, o envio dos produtos adquiridos ou a devolução imediata do valor pago. Caso não haja uma resposta satisfatória, tomarei as medidas legais cabíveis para resolver o problema.
Aguardo retorno com a máxima brevidade.
Atenciosamente,
Aide Romão Pereira
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Consideração final do consumidor
29/09/2024 às 12:46
Estarei entrando na justiça, pois eles me enganaram, melhor dizendo eles praticaram o [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].
E na justiça, com certeza irá resolver.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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