A LOJA NÃO CUMPRIU COM A ENTREGA E FECHOU (É [Editado pelo Reclame Aqui])
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
18/12/2018 às 23:17
ID: 41150119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa na SOFISTICATTO INTERIORES, localizada no RIO DECOR WEST SHOPPING em 14/10/*******, o prazo de entrega era de 30 dias úteis que já se esgotaram e a mesa não foi entregue, paguei um sinal de 50% via TED e pagaria o restante na entrega, porém, para minha surpresa, depois de ouvir muitas desculpas esfarrapadas, recebi a informação da pessoa que dava as tais desculpas, que a loja fechou e a proprietária está incomunicável. A mesma ainda informou que o espaço da SOFISTICATTO será assumido por outra loja, mas ninguém se responsabiliza por resolver o problema e ainda me apresenta como solução, aguardar.
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Resposta da empresa
19/12/2018 às 00:02
Meu amigo , presta atenção , você está reclamando na empresa errada
Prazo 24horas para retirada , caso contrário entraremos com ação judicial
Réplica do consumidor
19/12/2018 às 00:34
Negativo meu amigo, a loja é esta de CNPJ 25238793/*******02. Comprei na loja do RIO DECOR WEST SHOPPING, no Rio de Janeiro-RJ. Talvez vc seja proprietário de outra empresa com o mesmo nome ou nome parecido, mas, de fato, está empresa cujo o CNPJ e a localização eu passei acima, está lesando os clientes.