Atraso na entrega de fita personalizada e falta de comunicação da Sofitas

Não respondida
Ituiutaba - MG
02/12/2025 às 13:39
ID: 233479995
Fiz uma compra de fita personalizada na Sofitas para a empresa Viúva Chic Boutique de vinhos e o prazo de entrega seria em 15 dias. A compra foi feira no dia 07/11. Entrei em contato no dia 18/11 pedindo o código de rastreio, mas não tive resposta. Mandei outra mensagem no dia 21/11 e me disseram que iria chegar na semana no dia 24/11. Desde então, as minhas mensagens nem chegam quando enviadas. Preciso de um parecer ou o dinheiro de volta.