PARA-BRISA TRINCADO QUANDO OS MANOBRISTAS ENTREGAM O CARRO

Não resolvido
Santo André - SP
18/12/2024 às 13:44
ID: 205034133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNos hospedamos no Hotel Jequitimar, em Guarujá (SP) de 29.11.24 a 02.12.24. Quando o manobrista nos trouxe o carro na hora de irmos embora, nos deparamos com o para-brisa trincado. Nos disseram que já chegamos no hotel com o vidro quebrado e, por mais que argumentássemos que ninguém viu isso nos três dias em que entramos e saímos do hotel por várias vezes, não se solidarizaram conosco em nenhum momento e se recusaram a me indenizar pela franquia que a seguradora cobra, de 1.*******,75.
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Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 19:59
Nos tratou como se nós (4 hóspedes) estivéssemos mentindo sobre o ocorrido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4