Reserva All no Hotel: Espera de 1 hora na fila preferencial para check-in, causando desconforto e má impressão.
Não respondida
São Paulo - SP
20/03/2026 às 18:28
ID: 243880147
Fizemos uma reserva para check in em 20/03/26 e ficamos exatamente 1 hora aguardando na fila preferencial de cliente All para o check in!! Uma situação totalmente absurda e desrespeitosa com todos os hóspedes. Um hotel que se define de primeira linha perdendo facilmente para um Hotel low cost logo na primeira impressão. Crianças chorando, grávidas de pé, idosos sem ter onde sentar, uma verdadeira confusão e falta de respeito.