Empresa sem compromisso
Resolvido
Sumaré - SP
03/01/2022 às 13:54
ID: 135891323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de expressar minha insatisfação com a empresa SoFlex Decor, estamos há 1 mês tentando contato com a empresa, pois compramos uma mesa e veio com vários defeitos e a empresa simplesmente não nos dá um retorno. Falta de compromisso com o consumidor!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/01/2022 às 14:43
OLA ESSA RESPOSTA E AUTOMATICA: POR FAVOR ENTRE EM CONTATO EM NOSSO SAC PELO EMAIL ******* ,(assusto RECLAME AQUI) para que possamos rastrear essa reclamação prazo de 24horas pra resolução do ocorrido
agradecemos pelo contato estamos sempre a procura de melhorar o atendimento de nossos clientes
Réplica do consumidor
06/01/2022 às 17:05
Já entrei em contato com o sac ******* e não obtive retorno!
Réplica da empresa
06/01/2022 às 23:08
Ola procuramos a nota fiscal com seu nome não achamos em nosso sistema precisamos de mais detalhes número da nota data da compra se possível deixar seu telefone para que possamos entrar em contato , setor de assistência não identificou nenhum e-mail com seu nome. Por favor deixe aqui seus dados principalmente seu telefone
Consideração final do consumidor
10/01/2022 às 20:43
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5