Compra feita pagamento via Pix sem resposta da empresa
Resolvido
Vitória - ES
07/08/2024 às 10:51
ID: 194693159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia em 04/08/******* efetuei a compra de novembro pacotes de sementes neste site. Pagamento feito via PIX. A empresa não tem telefone para que o consumidor possa conversar e no fale conosco ninguém respondeu.
Espero que eles entrem em contato comigo relatando o andamento do pedido ou o cancelamento e ressarcimento dos valores.
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Resposta da empresa
07/08/2024 às 14:25
olá!
teremos o rastreio do seu envio amanha ao fim do dia!!
Réplica do consumidor
08/08/2024 às 17:54
Boa tarde. Já se passaram os prazos cabíveis diante do código do consumidor. Ou me façam o ressarcimento,ou o código de postagem ou então tomarei outras providências.
Estou no aguardo. Minha chave Pix é só chamar no privado. Estou printando cada reclamação para respaldo judicial se preciso for. Marcos
Réplica da empresa
09/08/2024 às 14:17
Me equivoquei no dia que informaria o rastreio. Agora sim, segue o rastreio ******* o prazo está correto dentro da faixa informada antes da compra. Deve chegar em alguns dias.
Consideração final do consumidor
09/08/2024 às 14:55
Não gostei do atendimento. Postaram mediante cobrança. Não compro mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/08/2024 às 11:53
Olá!
Foi postado no tramite normal do nosso site com os prazos corretos e informados antes da compra. Está nos conformes dos nossos prazos. Não enviamos no mesmo dia da compra.