Instalação de blindagem com bolhas, dificuldade de localização e ausência de nota fiscal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/09/2025 às 23:06

ID: 227204845

Olá!
Vim falar a respeito da minha experiência, até o momento, com a Soft Blindagem. Começãndo com as tentativas de encontrar o endereço da mesma. Fui de bicicleta até o local indicado no Google, pois tinha conhecido através do Instagram. Ao chegar ao local indicado pelo Google, constatei com a moça responsável pelo estacionamento que a Soft Blindagem tinha sido ali naquele prédio há algum tempo, e agora ficavam no Empresarial Liz, que seria no final da mesma rua (atrás do Salvador Shopping), me encaminhei para o local, e chegando no Empresarial Liz, fui informado que eles haviam se mudado outra vez (sim, não é brincadeira), mas que estariam no Amerca Towers, que fica em frente ao Empresarial Liz. Isso tudo na sexta-feira, 12/09/25. Ao chegar ao local, fui atendido pela moça (acho que Sandy o nome dela), e me falou a respeito dos tipos de blindagens e valores, tudo acertado, ela colocou a blindagem no meu aparelho (um Motorola Edge 50 Pro), que por ter o fundo em couro, não pegaria a blindagem no fundo, podendo assim somente ser colocada na parte frontal do aparelho. Ficou com algumas bolhinhas na parte superior, mas a Sandy me disse que era para aguardar 72 horas (não é brincadeira, só mais 72h rsrs) sem retirá-lo da capa, ou apenas retirando uma vez ao dia, com cuidado, para que aguardasse as bolhinhas sumirem. Pedi para me enviar a nota fiscal, e a mesma disse que enviaria para o meu e-mail. Fui embora, e aguardei nos próximos dias, e nada das bolhas sumirem. Na segunda feita retornei lá, e informei de que as bolhas não haviam desaparecido. Como tinha um casal lá que estava querendo colocar a blindagem pela primeira vez, acho que por isso ela foi prontamente se oferecendo para realizar a troca, e disse que tinha colocado a película um pouco maior que o video da tela, e por isso estava pegando na capa e formando as bolhas. Questionei a respeito da NF, que seria enviada para meu e-mail na sexta, e a mesma disse que havia pedido (não me perguntem a quem) e que ainda não haviam mandado, e que assim que mandassem, ela encaminharia para mim. Isso foi na segunda, hoje é quarta, e até agora nada de NF (acredito que esteja vindo de jegue, e se perdeu no meio do caminho). Depois fui ver quem tinham comentários a respeito da instisfação com o serviço de vários cliente no Maps, do Google e também no Reclame Aqui, pois os mesmos apagavam os comentários que os clientes faziam no Instagram da empresa. Então meio que estou tentado a pensar que o motivo de tantas mudanças em um curto período de tempo se dê ao fato da insatisfação dos clientes, e para "tentar fugir" da responsabilidade com os mesmo, e não por uma questão de segurança quanto a valores, como havia pensando no início.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 11:58

Eu fui de bicicleta, no dia que fui conhecer. Tive que ir em 03 prédios para conseguir finalmente achar o endereço. Parece que são descendetes de nomades, ou estão fugindo de algo ou alguém. Porque mudar assim, 03 vezes em um curto período, não é normal. Chegando lá, fui convencido a colocar a blindagem, mesmo estando com a película Gorilla Shield, que tinha pouco tempo que tinha aplicado, e até hoje me arrependo amargamente do dia que arranquei a película de ótima qualidade da GShield, para colocar está "blindagem" que de blindagem passa longe. Fujam para as montanhas, como diria o ditado, o [Editado pelo Reclame Aqui] tá aí...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0