Reclamação respondida

Respondida

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Itaboraí - RJ

17/03/2022 às 17:11

ID: 140238013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei o boleto do serviço antecipadamente e recebi uma carta ameaçando colocar o nome da minha empresa no SERASA. Liguei para a Soft Carioca, mandei o comprovante e me ignoraram. O boleto venceria em 18/02 e eu paguei dia 11/02, ou seja, bem antes do vencimento. O proprietário da empresa não atende telefone, a funcionária não responde WhatsApp, total falta de respeito com o consumidor. Minha empresa participa de licitações e não pode ter o nome negativado, por isso que pago minhas contas antecipadas. Terei que levar o caso ao departamento jurídico da empresa para resolver meu problema. Não aconselho ninguém a comprar com eles.

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Resposta da empresa

28/08/2023 às 17:50

Problema resolvido