SOFT DREAM COLCHOES

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São Paulo - SP

04/12/2024 às 18:18

ID: 203700619

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No dia 15/10 comprei um sofá e duas mesas de apoio laterais.
O sofá foi entregue no dia seguinte, porém as mesas deram um prazo de 15 dias. Passados os 15 dias, informaram que o prazo na verdade seria de 30 dias da data da compra.
Após os 30 dias foram realizados diversos contatos por whatsapp cobrando a entrega e sempre a mesma resposta. "Vamos ver e retornamos" sem nunca ter resposta.
No dia 30/11, passados já 45 dias foi feito mais um contato, onde fui informado que o produto não existia. Então solicitei a devolução do dinheiro, então o funcionário me disse que iriam me retornar no mesmo dia. Mais uma vez não me ligaram.
No dia 02/12 foi realizado outro contato cobrando e o dono da empresa mandou uma mensagem falando que poderia recer o dinheiro de volta ou escolher outro produto. Pedi o dinheiro de volta e depois disto não sou mais respondido.
Muita falta de respeito. Péssima loja de móveis