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Pinhais - PR

21/11/2024 às 19:06

ID: 202568551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra desta empresa através do site da Shopee, quando formos instalar nos deparamos com um produto que não funciona a canopla é maior que o acabamento, fazendo com que o produto seja inutilizado. Tentei contato pelo SAC da empresa e a mesma não responde.

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Resposta da empresa

22/11/2024 às 10:41

Olá Franciane Wellner lamentamos o ocorrido com sua experiência

Analisamos o seu caso, o SAC já notificou que você entrou em contato e estão analisando o seu caso, com a nota fiscal e a data da compra para então dar o retorno, assim se tudo estiver nos conforme com o limite de garantia da SHOPEE a soft inox irá se prontificar de prosseguir com o processo de troca e devoluções

Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas.
Obrigado e abraço!

Att,
Soft Inox