Resíduos saindo da torneira
Respondida
Cambuí - MG
20/11/2024 às 16:54
ID: 202465073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a torneira faz um pouco mais d rum mês (13/10/*******), hoje, no dia 20/11/******* comecou a sair resíduos preto/marrom da torneira com o filtro.
Estou tentando contato com a empresa pra verificar, pois está na garantia a compra.
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 08:37
Olá Hellen, tudo bem? lamentamos muito o ocorrido em sua experiência.
Devido ao feriado nacional de ontem (20-11), nossos canais de suporte se encontram ausentes e hoje estamos dando andamento em todos os atendimentos. Não encontramos em nossa base de dados, compra feita nesse CPF cadastrado no Reclame Aqui.
Se a compra foi feita em algum dos nossos representantes ou site entre em contato com nosso Whatsapp , para dar continuidade no seu atendimento (4*******. Caso a compra foi realizada em outro Marketplace como Mercado Livre, Shopee, Amazon, Leroy Merlin, Magalu é só solicitar as opção de trocas e devoluções diponível em todos os canais.
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas.
Obrigado e abraço!
Att,
Soft Inox