Solicitação de cancelamento e estorno de pedido pago devido a erro na compra.
Em réplica
Presidente Prudente - SP
22/09/2025 às 14:22
ID: 227508889
Fiz um pedido errado, paguei e quando percebi erro solicitei cancelamento. Até agora meu pedido não foi estornado.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 19:33
Olá, tudo bem?
Você precisa entrar em contato via whatsapp e solicitar o reembolso, o atendente irá te falar o passo a passo.
Whatsapp:*******
Atenciosamente,
Soft Key Master.
Réplica do consumidor
03/10/2025 às 10:29
Insistem em me pedir para enviar email, mas já enviei mais de 8 emails e não tive nenhum retorno. O atendimento pelo whatsapp também não é realizado.