Soft Line Sistemas

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

18/05/2023 às 12:41

ID: 164878255

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

NO DIA 17/02/******* FOI SOLICITADO O CANCELAMENTO DO SERVIÇOS NA EMPRESA SOFT-LINE COM O TIAGO, MANDAMOS MENSAGEM VIA WHATSAPP E FOI CONFIRMADO A SOLICITAÇÃO DO CANCELAMENTO, NO DIA 25/02/******* REINALDO DA EMPRESA LIGOU PARA VERIFICAR SE ESTAVA TUDO EM ORDEM COM O SISTEMA, PERGUNTEI SOBRE O CANCELAMENTO E FOI ME PASSADO QUE NÃO FOI FEITO A SOLICITAÇÃO DO CANCELAMENTO E O MESMO SOLICITOU O NOVAMENTE. COMO NÃO OBTIVE RETORNO DA EMPRESA MANDEI MENSAGEM NO DIA 01/03/******* PERGUNTANDO SOBRE O CANCELAMENTO E FALEI COM O ANDRE, ENVIEI UM E-MAIL QUE O MESMO ME PASSOU SOLICITANDO O CANCELAMENTO E FOI CONFIRMADO O CANCELAMENTO. A EMPRESA ME COBROU UM BOLETO REFENTE AO MÊS DE ABRIL/******* SENDO QUE FOI SOLICITADO DIVERSAS VEZES O CANCELAMENTO, QUESTIONEI COM A EMPRESA E FIZERAM POUCO CASO E AFIRMARAM QUE EU TERIA QUE FAZER O PAGAMENTO DO BOLETO DE MÊS 04/******* POIS O CANCELAMENTO SO FOI SOLICITADO NO DIA 01/03/*******. REALIZAMOS O PAGAMENTO DO BOLETO, POIS NÃO PODERIA DEIXA QUE PROTESTASEM A EMPRESA. SOLICITO A DEVOLUÇÃO DO VALOR CORRIGIDO, POIS FOI COBRADO INDEVIDO.