Soft Premium Colchões

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Belo Horizonte - MG

06/12/2022 às 06:04

ID: 154803197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um colchão de *******,00 pelo mercado livre, quando recebi, simplesmente o massageador não funciona e o material é totalmente aquém do que o informado. Abri reclamação assim que recebi e disseram pra aguardar 7 dias para coleta do mesmo.
Porém 2 semanas depois, nada foi feito.
Entrei novamente para obter resposta e o mercado livre simplesmente encerrou a reclamação, como se tudo estivesse resolvido.
Agora tenho um colchão que não funciona, parcelas de uma compra de u produto que não me atendeu e eu tive tempo hábil para reclamar.
Preciso urgente resolver isso.