Péssimo serviço pós-venda e falta de cumprimento de agendamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2025 às 08:05
ID: 221422853
Pessimo serviço PÓS VENDA! Ligaram, mandaram mensagem por WhatsApp agendando a troca do filtro para quinta feira dia 3/7 e não vieram! Alegaram que é área de risco! Reagendaram para dia 5/7, sábado e novamente não vieram, desta vez sem nenhuma justificativa! Acredito que os técnicos desta empresa devam morar na orla carioca ou em condomínios de alto padrão com segurança 24 horas! Assim justifica o medo de virem à minha casa para efetuar a troca do meu filtro! E olha que eu moro no asfalto heim e não no morro! Diversas empresas prestam serviços aqui em casa, mas para Soft Rio é perigos demais! Por que ligaram oferecendo o serviço? Não recomendo! Serviço HORROROSO! Vou comprar o filtro pela internet (R$79,00) e eu mesmo vou trocar e deixar de pagar os R$130,00 cobrados por eles! Não recomendo!