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Aparecida de Goiânia - GO

08/05/2025 às 12:41

ID: 216578177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um calçado preto da marca para trabalhar em hospital,mas ele com ou sem a sola machuca demais os pés. Não sei o que fazer

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Resposta da empresa

08/05/2025 às 13:37

Boa tarde, Emily Abreu.

Sentimos muito pelo seu desconforto. Temos clientes que consideram o modelo referência BB65 como o mais confortável, devido ao salto no calcanhar. No entanto, outros preferem o modelo BB80, que não possui salto e se ajusta muito bem ao pé.

Estamos aqui para ajudar. Pedimos que formalize sua reclamação pelo e-mail ******* ou pelo WhatsApp*******. Você falará com a Marilene, que irá verificar a melhor solução para você.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

25/05/2025 às 12:38

Fui atendida rapidamente,fizeram contato via whatsapp e https://******* prestativos e interessados em resolver a questão.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10