Sapato descolando com menos de um mês de uso

Bom dia, Ana Catarina,

Agradecemos por nos contatar e lamentamos pelo transtorno que você está enfrentando. Gostaria de deixar uma dica: cada calçado possui uma data de fabricação gravada, e é importante que o comprador esteja atento a essa informação. Em alguns casos, o lojista pode, por engano, vender um calçado mais antigo devido a um controle inadequado de estoque, o que pode resultar em problemas como o descolamento do solado. Recomendamos sempre adquirir produtos que estejam dentro do prazo de um ano desde a fabricação.

Atualmente, não temos conhecimento de nenhum problema específico relacionado a um lote em particular. Para que possamos entender melhor sua situação e oferecer a ajuda necessária, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp 16 3703-3240. Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e encontrar uma solução adequada.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Soft Works EPI

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