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São Paulo - SP

23/04/2024 às 09:52

ID: 187327225

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Fiz uma compra em 18/04/*******, com promessa de entrega em 23/04/*******.
Acompanhando o rastreamento no site a empresa, o produto nem enviado foi.
Entrei em contato com a empresa via email, porem nao tive retorno.
O pos-venda desta empresa é pessimo, descaso total com cliente.
Solicito o ressarcimento do frete, uma vez que a empresa não cumpriu o prometido.

Grato.

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Resposta da empresa

18/07/2024 às 11:12

Oi Jorge! essa conta está inativa... tentamos excluir agora, mas sem sucesso.
Pedimos desculpas pela demora em respondê-lo, mas verificamos que você já recebeu seu produto.
Não localizamos nenhum email seu, nem contato via whatsapp.
Mas estamos à disposição no email: ******* // whatsapp:*******.

Nossa página oficial aqui no RECLAME AQUI: https://*******


Atenciosamente,
Soft99 Brasil