Softaquarius - Purificadores de Água

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Rio das Ostras - RJ

31/03/2026 às 10:51

ID: 244801667

Fiz uma compra de uma máquina de gelo na empresa Soft Aquarius em Cabo Frio, pagamento à vista, foi feita a entrega, a instalação, tudo pela loja, logo após a máquina apresentou defeito na ventoinha, solicitei visita técnica o mesmo não conseguiu vir e fez uma vídeo chamada aonde eu mesmo resolvi o problema com a instrução do profissional, agora novamente tive o mesmo problema com a máquina e estou desde o dia 26/03 entrando em contato pra solicitar uma visita técnica e com muito custo consegui para ontem dia 30/03 quando liguei perguntando cadê o técnico mudaram a data para hoje 31/03 e até agora nada do técnico, atenderem e disseram que não sabem cadê o técnico e o mesmo não atende. Resumo estou com um prejuízo enorme nas vendas pois tenho clientes que contam com a minha entrega, com uma máquina com 2 meses de uso que já apresentou defeito duas vezes e não consigo um suporte adequado.