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Curitiba - PR

24/01/2025 às 13:13

ID: 208117275

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Efetuei a compra da licença vitalícia do CAD oferecida pela empresa para o sistema macOS. Utilizei o software sem problemas nos primeiros meses, mas acabei deixando de usá-lo por ter saído dessa área. Recentemente, voltei a precisar do programa e, de forma amigável, entrei em contato com o suporte solicitando ajuda.

Infelizmente, o responsável pelo atendimento foi bastante desrespeitoso, insinuando que eu não teria capacidade para instalar o programa, mesmo sendo um processo simples de "próximo e próximo". Solicitei a troca ou uma solução, pois, ao adquirir algo vitalício, espera-se que o uso seja contínuo, independentemente de onde ou quando seja necessário utilizá-lo.

Deixo esta reclamação como um alerta para outras pessoas, já que o que foi vendido como "vitalício" claramente não cumpre essa promessa, além de o suporte ser extremamente arrogante. Assim, caso estejam pensando em adquirir algo na Software Brasil, não recomendo.