Vendeu software como empresa licenciada, nao funciona e nao emitiu nota fical.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

17/12/2024 às 11:08

ID: 204459145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri uma licença de Software, supostamente licenciada, que não funcionou, e não devolveu meu dinheiro de acordo com o código do consumidor. Além disso o representante da empresa faltou com a educação adequada para um ambiente corporativo "Você recebeu o software é só vc baixar e parar de [Editado pelo Reclame Aqui] e instalar". Fora esse descaso não emitiu nota fiscal conforme exigência da legislação vigente. Além dessa reclamação, elaborarei boletim de Ocorrência em vista dos possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] praticados contra o consumidor e a Fazenda Pública. Ademais tratei o representante da empresa com urbanidade, passei os meus dados para ressarcimento e abri a possibilidade dele encaminhar novo arquivo para solucionar a instalação, em resposta aos meus reclamos ele bloqueou-me no Whatsapp que é o seu meio de suporte ao cliente.

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Consideração final do consumidor

14/03/2025 às 13:21

Fiz um Boletim de ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui] em desfavor da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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