Cobrança e renovação de assinatura não autorizada e solicitação de estorno.
Não respondida
Brasília - DF
18/08/2026 às 15:48
ID: 256783151
Já pela segunda vez, faço contato pelo canal direto de atendimento ao cliente e renovam ARBITRARIAMENTE uma assinatura não autorizada!
Em Janeiro de 2026, já havia conversado com a Sr Maria , do Grupo Miranda, pelo WhatsApp ***** e informado que não renovaria pois além do serviço contratado anteriormente não estar funcionando, não estava utilizando.
Informei que não teria interesse e pedi que não fosse
Mais realizadas cobranças.
Arbitrariamente hoje, efetivaram uma nova cobrança no valor de R$ 1445.84
Solicito imediato cancelamento e extorno do valor cobrado indevidamente.
Vou aguardar o prazo de 24h e caso contrário ingressarei com uma ação indenizatória junto ao juizado especial como também junto aos órgãos competentes.