Cobrança indevida de renovação automática no valor de R$ 2.101,64 sem aviso prévio
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 12:35
ID: 255029561
No dia 22/07/2026, às 10:27, fui surpreendido(a) com um débito de R$ 2.101,64 no meu cartão de final 0835, sob a identificação ASAAS*Hiperagentes. Trata-se de uma renovação automática da SoftClosers. Comprei o curso original em 21/07/2025, nunca consegui acessar o conteúdo e nunca fui informado(a) de que haveria cobrança anual recorrente. Não autorizei essa renovação. Estou dentro do prazo de 7 dias previsto no Artigo 49 do CDC e exijo o cancelamento imediato e o estorno integral do valor. Caso não seja resolvido aqui, entrarei com uma ação no Procon e Juizado Especial.