Cobrança indevida de serviço não contratado e estorno urgente.
Não respondida
Cabo Frio - RJ
10/06/2026 às 14:07
ID: 251028823
recebi um email ofereçendo um serviço desta empresa (hiperagentes).
em momento algum fiz qualquer menção em contratar ou adquirir o oferecido.Recebi um Email informando que eu ja tinha a minha assinatura renovada sem a minha autorização, repondi o email informando que não queria a renocção do serviço . quando fui olhar a fatura do cartão de minha filha no dia 8 de junho de 2026 constava um valor de compra (assas*hiperagente) no valor de 2.624,88 em 12 x . ja entrei em contato com a empresa solicitando o estorno e a unica resposta que tenho é que o setor financeiro esta analisando
obs. o cartão pertence a minha filha (*****) e ela mora no rio de janeiro e precisa deste valor para suas despesas. espero ser atendido de forma urgente
ass. *****.