Impossibilidade de cancelamento dentro do prazo prometido

Respondida
Natal - RN
01/08/2025 às 15:38
ID: 223540809
Propagando enganosa , durante a live de anuncio disseram que poderia cancelar em ate 30 dias, tentei o cancelamento dizem que nao é possivel.
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 09:55
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