Propaganda enganosa e falta de suporte para produto/serviço não testado
Em réplica
Vespasiano - MG
20/10/2025 às 16:50
ID: 229806151
Venderam algo que só funcionava na cabeça deles. Um solucao excelente. Porém sem testes concisos se funcionaria.
Disseram que estariamos pagando apenas pelo networking lá dentro. Uma comunidade que iria nos ajudar. Suporte deles não funciona com o próprio robô deles. (Ja se vê que no do cliente tmb n vai funcionar) suporte humano joga respostas de chatgpt.
Quero meu dinheiro de volta. Meu dinheiro não é [Editado pelo Reclame Aqui] para bancar ideias fantasiosas. Que não estavam testadas.. Eu paguei por algo que não recebi..
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 17:13
Olá!
Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva, mas é importante esclarecer que todos os recursos contratados estão disponíveis e funcionando normalmente desde o início do acesso.
A cliente continua com acesso ativo à plataforma, incluindo treinamentos completos, mentorias gravadas, tutoriais e suporte contínuo, que conta tanto com atendimento via inteligência artificial quanto com suporte humano sempre que necessário.
Todos os itens incluídos na oferta foram integralmente entregues e permanecem acessíveis até o término do plano vigente.
O pedido de reembolso é improcedente, pois o prazo para tal solicitação já foi ultrapassado há bastante tempo (muitos meses), e o serviço contratado segue sendo disponibilizado normalmente até o fim de seu plano.
Seguimos à disposição pelos canais oficiais para oferecer todo o suporte necessário nos canais oficiais da área de treinamentos.
Réplica do consumidor
20/10/2025 às 17:23
não. não funciona. lotados de reclamações. hoje vcs desativaram o networking. me ofereceram outra plataforma prq sabem q a de vcs não funciona. chejo de promessas que não se cumprem. eu desejo o valor investido sem demora.