Insatisfação pelo sistema da Softcom
Resolvido
Igarassu - PE
20/07/2026 às 19:12
ID: 254393209
Comprei o sistema de vendas da empresa para meu comércio ( frigorífico), e não estou satisfeita, pois o sistema não está funcionando como deveria , já fiz várias solicitações para empresa, mandaram representantes no meu comércio mais até agora não está funcionando, fiz o pagamento da compra do sistema e a primeira mensalidade, porém ninguém consegue resolver meu problema. o representante que me vendeu o sistema agora já não está trabalhando na empresa.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:28
Olá, tudo bem?
Conforme conversamos por meio do nosso SAC, entendemos melhor a sua demanda em relação a sua balança. Já deixamos agendada uma visita técnica presencial para esta quinta-feira, quando nossa equipe realizará as verificações com o seu técnico da balança para lhe ajudar na solução.
Reforçamos que nossa equipe de atendimento está sempre à disposição para prestar todo o suporte necessário. Sempre que precisar, você pode entrar em contato diretamente com o nosso SAC pelo telefone (83) 99924-1406.
Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando o atendimento até a conclusão da sua solicitação.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 19:03
Muito complicado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1