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Maceió - AL

15/02/2022 às 15:54

ID: 138483465

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Há 10 anos sou cliente da empresa UNINFO na plataforma softcom.
Logo quando comprei o programa na minha cidade tinha um atendente para suporte e tão logo ele se demitiu da empresa..continuamos, pois o suporte apesar de ser on line ainda atendia.. e assim ficamos muito tempo, entre altos e baixos.
Nos ultimos anos a empresa não tem se mantido no nível de atendimento, demorando muito com abertura de chamados e muitas vezes o usuário precisando implorar pelo atendimento, como vem sendo nos ultimos dias.. Há 2 dias abri um pedido de suporte para emissão de uma NF e nada de me atenderem, telefones não atendem, whatsaap nem pensar.. e sou uma cliente que pago rigorosamente em dia! Mas estou deixando de vender meus produtos em função da ineficiência deste suporte.
Não recomendo!!! procurem outra empresa!