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BANANEIRAS - PB

20/09/2023 às 14:18

ID: 172421969

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Em setembro de ******* adquirimos o pacote de sistema de serviços da Softcom, acontecesse que o suporte é péssimo, eles procuram ter presteza e agilidade nas cobranças das mensalidades, fora isso esqueçam o suporte.
Desde o dia 28/08 estamos tentando cancelar o sistema, cumprindo a norma de aviso de 30 dias de antecedencia, dai ora manda falar no Sac por e-mail, ora com financeiro e por ultimo na ouvidoria e todas as tentativas sem sucesso. Os canais de atendimento simplesmente anotam seu nome contato e não retornam.
Não vamos mais pagar nenhuma mensalidade, pois cumprimos o acordo do contrato e cancelamos com 30 dias de antecedência.