Suporte técnico ineficiente e despreparado, demandando acesso desnecessário e demorado ao sistema.

Não resolvido
Fortaleza - CE
22/12/2025 às 10:17
ID: 235543237
Percebi que não sou o primeiro a ter problemas com suporte. Sistema até bom mais o suporte é [Editado pelo Reclame Aqui]. Pessoal não entende o problema é a primeira coisa que fazem é pedir acesso onde temos que passar as vezes várias horas com PC sobre uso deles e muitas vezes o problema é interno no sistema onde podem resolver sem precisar dar acesso e tomar meu tempo. Pessoas despreparadas no atendimento e [Editado pelo Reclame Aqui] em dar retorno. Já estou buscando outra empresa pois essa só dor de cabeça.
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Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 19:57
N houve atendimento da reclamada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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