Atraso no envio de creme clareador corporal comprado na loja Soft Hair Cosméticos via TikTok Shop
Resolvido
São Gonçalo do Piauí - PI
24/11/2025 às 09:34
ID: 232638869
Fiz um pedido de creme clareador corporal no dia 17/11/25, da loja soft hair cosméticos dentro do tikTok shop, e até hoje dia 24/11 não enviaram o produto para as transportadoras. Já entrei em contato com a loja e eles não me responderam, já faz 48 horas. O que posso fazer para não perder meu dinheiro?
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 10:52
Olá Larisse, bom dia!
Para melhor entender o seu questionamento, um de nossos técnicos entrará em contato através do telefone que consta na reclamação.
Trabalhamos dentro do horário comercial, de Segunda a Sexta (08h ás 17:00h).
Obrigada!
Equipe Soft Hair.
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 12:28
O atendimento ao cliente é rápido, comprarei novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9