Paguei e fui pro serasa

Respondida
Tigrinhos - SC
31/12/2020 às 17:58
ID: 117473795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um contrato com a empresa Soft joias, recebi a mercadoria e no prazo combinado enviei de volta e paguei oq foi vendido, ainda me confundi e mandei dinheiro a mais. A mulher confirmou o recebimento das jóias e do depósito e fui olhar meu nome está no serasa através desta empresa. Tenho comprovantes de pagamento, de envio, de conversa.
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Resposta da empresa
05/01/2021 às 17:46
Olá
Pedimos desculpas pelo ocorrido...realmente houve um equivoco aqui por parte do financeiro, mas já foi retirado a negativação.
Agradecemos pela compreensão
Att
Luis Carlos
Gerente ComercialSoftjoias