Softlayer

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Rio de Janeiro - RJ

04/10/2018 às 17:32

ID: 38978877

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Tenho dois servidores com a IBM Softlayer e fui comunicado que aonde se encontra o meu servidor seria desativado e então seria necessário a migração de todos os meus recursos para outra máquina. O que me gerou um custo extra tremendo não previsto.

Até ai tudo bem, pedi as mesmas funcionalidades que tinha na outra máquina, falaram que não era possível. Então acabei cancelando um dos meus servidores e fui para outra empresa.

Pedi o estorno dos dias que não iria usar a máquina. Eles falaram que não vão me dar e quem eu tenho até o fim de período pago para usar. Mas eles me obrigaram a mudar de servidor, por mim tinha ficado tudo igual, e agora que eu mudo por exigência deles (tendo custos extras) eles não querem me dar o dinheiro de volta dos dias que não irei utilizar. Cerca de 20 dias.

Agora se eu contratar outra máquina com eles, ai sim, ai eles me dão o estorno. Ou seja, é uma extorsão com um cliente de 8 anos. Sinceramente se eu perder este dinheiro, Softlayer NUNCA MAIS. Empresa mal carácter e injusta.

Resumindo, falam que preciso mudar de servidor, fazem eu pagar um profissional para mudar, agora que tenho o custo de dois servidores não querem me dar o dinheiro de volta de algo que não vou usar