Reclamação sobre Verbas Rescisórias e Data de Desligamento Incorreta na Softmarketing
Respondida
São José dos Pinhais - PR
01/04/2026 às 13:26
ID: 244928655
Trabalhei na empresa Softmarketing (*****) no período de 14/11/2025 até 20/03/2026. No dia 20/03/2026 solicitei meu desligamento, formalizando tudo corretamente, com carta escrita à mão e assinatura dos documentos, além de ter trabalhado normalmente até o final do expediente nesse mesmo dia.
Após o pedido de demissão, começaram os problemas.
A empresa não cumpriu o prazo legal de até 10 dias corridos para pagamento das verbas rescisórias. Até o dia 30/03/2026, não havia ocorrido nenhum pagamento, nem envio de holerite, TRCT ou qualquer demonstrativo dos valores.
Somente no dia 31/03/2026 foi registrada a baixa do meu contrato, porém com uma data incorreta: 19/03/2026. Ou seja, foi informado que eu teria saído um dia antes do que realmente trabalhei, já que cumpri minha jornada normalmente até o dia 20/03/2026. Essa divergência impacta diretamente no cálculo da rescisão.
Outro ponto é que não houve qualquer comunicação da empresa até o momento. Não recebi explicação sobre valores, descontos, nem qualquer retorno formal.
Além disso, houve tentativa de agendamento de homologação em um horário no qual informei não ter disponibilidade. Solicitei remarcação, mas foi negada. Mesmo assim, fui informado de que isso não afetaria o recebimento dos valores, o que não aconteceu.
Também possuo saldo positivo de banco de horas, que deve ser pago na rescisão, e até agora não tive qualquer posicionamento sobre isso.
Resumindo, a empresa:
- Registrou data de desligamento incorreta;
- Não pagou a rescisão dentro do prazo legal;
- Não forneceu documentos obrigatórios (holerite/TRCT);
- Não deu qualquer retorno ou transparência sobre o processo;
- Ignorou tentativas de ajuste na homologação;
Estou tentando resolver de forma amigável, mas diante da falta de retorno, estou registrando aqui e, caso não haja solução, buscarei meus direitos junto aos órgãos competentes e à Justiça do Trabalho.
Aguardo um posicionamento e a regularização imediata da situação.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 17:26
Boa tarde, Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo seu contato.
Informamos que, em razão de a sua solicitação envolver dados pessoais e documentação relacionada ao processo de desligamento, encaminhamos um retorno diretamente ao e-mail informado, garantindo assim a segurança e a confidencialidade das informações.
Reforçamos que todos os procedimentos adotados pela empresa seguem critérios internos e a legislação vigente, sendo que permanecemos totalmente à disposição para prestar os devidos esclarecimentos e sanar eventuais dúvidas quanto às informações apresentadas.
Nosso objetivo é conduzir a situação de forma transparente e colaborativa, buscando o melhor entendimento em relação aos pontos mencionados.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.