Softnyx

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Campinas - SP

10/06/2020 às 19:05

ID: 106182045

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu criei uma conta em ******* no Love Ritmo, eu sempre joguei bastante com ela. Mas de ******* para cá, eu não tive um computador, não pude baixar o jogo e entrar com minha conta.

Consegui comprar um notebook esse ano e baixei novamente o jogo, mas por algum motivo eu não consigo entrar na minha conta, na hora de logar no Launcher ele diz que não existe o ID ou a senha está incorreta, mas eu entro no site com essas mesmas informações.

No site, quando eu entro, ele fala que preciso atualizar minhas informações, mas não me deixa mexer em nada, além de que meu e-mail, data de nascimento e outras, todas sumiram. Eu não consigo recuperar de forma alguma.

Tenho muita vontade de voltar a jogar, preciso muito da ajuda de vocês. Por favor.

Aguardo retorno.