Softpharma

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Curitiba - PR

29/08/2018 às 21:25

ID: 38034799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estamos com uma pendência de regularização do sistema da LINX, desde o dia 07/08/*******.
Temos uma venda para Pessoa Jurídica com *******, efetuado no site, no qual não conseguimos gerar a NFe, pois a SEFAZ rejeita, dizendo que há erro na tributação dos produtos lançados.
Houve várias solicitações pedindo a resolução do problema, porém, até o momento nada aconteceu. Na nota a CFOP é a ******* e a CST 00(tributada), o percentual do ICMS é 7%, para o estado do MS.
Nas verificações efetuadas no sistema, foi detectado que o mesmo está utilizando a tributação interna do Paraná(18%), o que não está correto.
Até o momento os técnicos não conseguiram localizar o erro, nem tampouco, a origem deste problema. Antes da migração da versão 4.0 da NFe, conseguíamos gerar nota sem problemas.
Para venda a consumidor final, utilizando a CFOP *******, não há nenhum impedimento na geração de notas(após a migração). Abaixo, segue a mensagem de erro enviado pela SEFAZ.