atendimento ruim

Resolvido
CURITIBA - PR
28/11/2022 às 09:28
ID: 154084877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessou cliente da fiserv tenho contratado pos sitef e sitef express, algumas empresas de cartoes estão lançando atualizaçao de modulos devido a mudança de criptografia DES PARA O 3 DES. Porem o atendimento esta se negando a fazer atualização por ser um servidor SECLIENTES. Na vdd eu nao tenho culpa se tem algum problema com isso. As empresas lançam novas versoes dos modulos para corrigirem possiveis erros essas coisas! (ERRO PINPAD42)
solicito atualizaçao dos modulos:
rede (ATUALIZAÇÃO PARA MELHOR DESEMPENHO)
valecard (IMPLEMENTAÇÃO 3DES)
tricard (ATUALIZAÇÃO PARA MELHOR DESEMPENHO)
softnex (IMPLEMENTAÇÃO 3DES)
cardSE (ATUALIZAÇÃO PARA MELHOR DESEMPENHO)
MINHA LOJA NO SITEF É 19000101
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Consideração final do consumidor
30/03/2023 às 16:12
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5