FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO CONECTIVIDADE TEF REPASSE DE VALORES PARA CONTA CORRENTE INDEVIDA.

Não resolvido
RECIFE - PE
09/02/2022 às 12:00
ID: 138122667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor ausência de uma segurança na substituição de números lógicos do software sitef.
O sistema da software express teve a inclusão de números lógicos na conectividade TEF com a Stone e a Getnet onde não temos contrato para conectividade. Outra falha que deixa visível, como essa transferência pode ir para um CNPJ diferente do CNPJ da empresa cadastrada no software de vendas, syspdv da Casa Magalhães? não amarrando as informações sobre o cliente que está usando o serviço de transações financeiras.
sofremos esse dano de 21/09/******* a 28/09/*******.
valores que pode chegar aproximadamente ******* mil.
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Consideração final do consumidor
19/05/2022 às 09:06
falha na segurança de dados e prejuízo financeiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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