Link de download do Pacote Office indisponível e sem resposta do suporte.

Resolvido
São Domingos - SC
03/05/2026 às 16:33
ID: 247579239
comprei um pacote office a um tempo atras e hoje precisei formatar meu computador mas o link de download nao esta mas disponivel eu preciso q voces me envie o link novamente mandei mensagem no email e nao tive resposta
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Resposta da empresa
03/05/2026 às 16:45
Prezado Cliente,
Compreendemos a importância de restabelecer o acesso às suas ferramentas de trabalho após a formatação do seu computador.
Informamos que o link para download do seu Pacote Office já foi reenviado para o seu e-mail de cadastro. Pedimos que verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico para garantir o recebimento.
Gostaríamos de ressaltar que, para situações que exigem maior agilidade, nossa equipe de suporte técnico está à disposição através do WhatsApp oficial. O tempo de resposta via e-mail pode ser mais longo devido ao fluxo de processamento, enquanto o atendimento via WhatsApp permite uma interação mais imediata para resolver questões técnicas como esta.
Nossa prioridade é garantir que você continue utilizando o software com total autoridade e eficiência. Caso encontre qualquer dificuldade com o novo link, não hesite em nos acionar diretamente pelo canal de mensagens instantâneas.
Atenciosamente,
Equipe Softwares Brasil
Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 18:36
recebi o link no meu email e deu certo a instalaçao obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10