Solicitação de Nota Fiscal de Licenças Office 2019 - Pendência de Envio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Anápolis - GO

12/05/2026 às 01:11

ID: 248371233

compre 5 licenças do office 2019 instalei e ativei todas ocorreu tudo certo, mas preciso da nota fiscal e ate agora nao me enviaram

Compartilhe

Resposta da empresa

12/05/2026 às 12:55

Prezado cliente,

Ficamos muito satisfeitos em saber que o processo de instalação e ativação das suas 5 licenças do Office 2019 ocorreu conforme o esperado e que os produtos já estão em pleno funcionamento.

Pedimos sinceras desculpas pelo tempo de espera na emissão do seu documento fiscal. Devido ao grande volume de pedidos, por vezes pode ocorrer um pequeno atraso no processamento automático de nosso sistema de faturamento.

Informamos que a sua nota fiscal já foi devidamente encaminhada para o e-mail cadastrado em nosso sistema. Recomendamos que verifique também a sua pasta de Spam ou Lixo Eletrônico, pois, por conter um arquivo anexo, alguns provedores podem realizar esse filtro automaticamente.

Caso não localize a mensagem ou precise de qualquer outro suporte técnico, nossa equipe permanece à sua total disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Agradecemos a sua preferência e a confiança em nosso trabalho.

Atenciosamente,
Equipe Softwares Brasil

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 22:27

sim resolveram eu recebi a nota fiscal obg.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10