Suporte para instalação de produto não respondido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

01/05/2026 às 22:49

ID: 247498037

eu preciso de suporte pra instalaçao do produto que eu comprei ate agora nao me responderam officer 2016 *****

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Resposta da empresa

01/05/2026 às 23:06

Prezado cliente,

Gostaríamos de esclarecer que, devido ao feriado, nosso atendimento pode apresentar uma demora maior que o habitual. No entanto, fazemos questão de responder e prestar todo o suporte necessário a cada um de nossos clientes.

Informamos que nossa equipe de suporte já entrou em contato e realizou com sucesso a instalação e a ativação do seu Office 2016. Confirmamos que o produto encontra-se pronto para uso.

Agradecemos a sua compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida futura.

Atenciosamente,
Equipe Softwares Brasil

Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 23:50

foram atenciosos resolveram instalando meu produto adquirido agradeço a equipe do suporte nota 10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10