Softys Pro

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Contagem - MG

08/08/2024 às 13:14

ID: 194791275

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Sou PJ e realizei uma compra no site SOFTYS PRO que é revendedora da BabySec. Realizei um pedido 11 de julho, o pedido tinha chegado a minha cidade e pediram pra retornar com o pedido para SP. Esperei 15 dias para solucionar o problema pra troca, pra mandar as fraldas ou para estorno de dinheiro. No dia 05/08 solicitei o estorno e me deram o prazo de 48h e não foi cumprido, ontem me falaram por e-mail que o estorno estava programado para hoje, dia 08/08, depois de 1 mês do problema com o pedido e até o exato momento nada. Eu como PJ e como primeira compra nunca indicarei esse site ou fornecedor para alguém, não tem comprometimento algum. Aguardo o estorno do meu dinheiro no mais tardar amanhã no dia 09/08, se não terei que tomar providências jurídicas contra a empresa.

Protocolo da primeira abertura: 05732035