SOGIL

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Porto Alegre - RS

07/05/2026 às 09:00

ID: 247955881

Reclamação contra a Sogil
Descaso e Condições Precárias
A empresa Sogil trata com total descaso qualquer usuário. Os ônibus são sempre um [Editado pelo Reclame Aqui]: sujos, empoeirados, sem ar-condicionado e com valores exorbitantes. Tais condições criam uma verdadeira barreira para quem necessita do transporte para ir a Porto Alegre trabalhar, obrigando o trabalhador a sair 2h mais cedo para um trajeto que de carro leva apenas 30 minutos. Muitas vezes, perdemos 4h diárias em um transporte precário e lotado, onde acabamos fazendo a viagem em pé, espremidos feito sardinhas.

Monopólio e Rotas Intermináveis
O segundo grande problema é o monopólio da empresa. Nenhum ônibus de Canoas, Cachoeirinha ou Porto Alegre entra em Gravataí, mas os da Sogil transitam e monopolizam todas as regiões, criando rotas extremamente longas (2h a 3h de viagem no percurso POA - Gravataí). Eu moro perto de uma das garagens da Sogil em Gravataí e, na maior parte das viagens, acabo passando por todo esse percurso exaustivo: cruzo toda a cidade de Gravataí, depois toda Cachoeirinha e ainda toda a Zona Norte de Porto Alegre até chegar no meu trabalho. Exigência: Criem rotas decentes e segmentadas para pessoas indo apenas para Cachoeirinha, e rotas diretas (expressas) de Gravataí direto para POA.

Preços Abusivos e [Editado pelo Reclame Aqui] Promessa de Serviço "Premium"
Ninguém é obrigado a pagar um valor extremamente abusivo de mais de R$ 20,00 em um ônibus "executivo" velho e empoeirado, que promete Wi-Fi e um serviço "premium", mas não passa de uma grande velharia. Além disso, desconheço empresas em Porto Alegre que estejam dispostas a pagar R$ 40,00 diários de vale-transporte para o trabalhador. Isso totaliza em torno de R$ 800,00 mensais apenas em passagens, o que representa cerca de 50% do salário mínimo atual em 2026.

Considerações Finais
Tendo em vista que grande parte das pessoas que usam os serviços são humildes, nota-se um total descaso com quem realmente necessita do transporte "público". É uma pena vivermos em uma sociedade que ainda carrega o estigma ridículo de que transporte público é coisa de "[Editado pelo Reclame Aqui]". Falta o entendimento de que um transporte público eficaz, que faz você economizar tempo e preserva sua saúde mental, vale muito mais que qualquer carro particular ou Uber. Exigimos respeito e melhorias urgentes!