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Santa Rita do Sapucaí - MG

15/01/2024 às 11:14

ID: 180452235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei duas luminárias de chão sob medida na segunda semana de novembro.
As luminárias deveriam ser entregues ate dia 20 de Dez.
Hoje já é 15 de Janeiro e nada das luminárias.
Quando entro em contato com a loja, dizem sempre que "Vão entrar em contato com a Fabrica" não me passam uma data para entrega e não devolvem o dinheiro.

Falta transparência e vontade de deixar o consumidor tranquilo.

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Resposta da empresa

06/09/2024 às 14:02

Olá Sr. Rafael. Queremos pedir desculpas pelo transtorno e verificamos aqui que no dia 12 marco de ******* o Sr recebeu sua mercadoria.

Réplica do consumidor

07/09/2024 às 14:43

Sim. 12 de março, comprado no começo de novembro para ser entregue final de novembro. e eu recebi aquele monte de lixo em março. vão a me r da. vcs são uns inúteis de pessimo carater.
empresa medíocre.