Cobrança indevida por faltas justificadas e cancelamento de agendamento
Não respondida
São Paulo - SP
04/10/2025 às 10:58
ID: 228512885
Comecei uma sessão de RPG porém já tinha marcado uma viagem a trabalho e ficaria 10 dias fora de São Paulo.
Expliquei para a profissional e ela disse que tudo bem pois eu teria 2 faltas justificadas.
A clinica esta sem responsável no momento pois a dona esta afastada por problemas de saude .
A recepcionistas Bianca passou mensagem dizendo que precisaria passar 2 tokens para continuar o tratamento.
O convênio é co participação e eu teria que pagar sem atendimento.
Questionei sobre as 2 faltas justificadas e ela disse que iria verificar e não deu nenhum retorno.
Quando voltei fui confirmar meu agendamento e el disse que eu perdi.
Grossa e arrogante. Sem humanização nenhuma .
Solicitei o responsável para resolver meu problema e não tem.
Quem responde pela clinica são as recepcionistas.
Tomem cuidado com esta clinica.
Esta na mão de funcionários que fazem o que querem.
Se eu tivesse visto as avaliações não teria ido até lá.