Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

26/05/2022 às 18:55

ID: 144091779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui até o Soho da Av Washington Luis para fazer um corte de cabelo. Queria de fato uma mudança. Pedi um corte bem curto e logo de inicio senti muita resistência por parte da profissional. Colocou um monte de defeitos no meu cabelo (até me constrangeu de certa forma) disse que meu cabelo não tinha movimento, que era enrolado, que tinha química, e chegou a falar de meu cabelo como o dela " cabelos assim como o nosso.." COMO ASSIM ??? o cabelo dela é dela, o meu é meu !!!! Enfim, muito contrariada começou a fazer o corte que eu havia solicitado. Ainda quando pegou o cabelo ainda disse : - Depois não tem volta !
Eu disse que me responsabilizava. O que eu não esperava é que ela iria cortar um lado menor que o outro e ainda e avançar tanto na orelha do lado direito, que nem a gerente da loja conseguiu dar um jeito. Agora terei que usar o cabelo atrás da orelha até o cabelo crescer . A própria gerente disse que o único jeito era esperar crescer. Se eu não fosse resolvida , com certeza estaria aos prantos. Obviamente não irei retornar mais lá, então o mínimo que espero do SOHO é o reembolso do valor pago de R$ *******,00.

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Consideração final do consumidor

22/11/2022 às 12:16

Nunca me deram nenhum retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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