Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sengés - PR

03/01/2020 às 16:21

ID: 98895581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 02/01 solicitei por email uma cotação de um produto. Fui respondido com total falta de respeito, o anexo fala por si só.

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Resposta da empresa

03/01/2020 às 17:30

NA REALIDADE O QUE OCORREU FOI EXATAMENTE O CONTRÁRIO!https://******* ILUSTRE APRENDIZ DE AUXILIAR DE COMPRAS, FICOU MELINDRADO COM A MAIS ABSOLUTA VERDADE QUE LHE DISSE EM RESPOSTA AO SEU EMAIL, EMAIL ESSE DO TIPO GENÉRICO ENVIADO A DEZENAS DE FORNECEDORES, EM VEZ DE TER TIDO A CHAMADA EDUCAÇÃO COMERCIAL DE ENVIAR UM EMIAIL ESPECÍFICO E DIRIGIDO A CADA UM DOS FORNECEDORES!

FICOU MELINDRADO POR NÃO TER TIDO A HUMILDADE TÃO NECESSÁRIA QUANDO SE ESTÁ EM COMEÇO DE CARREIRA, E DEVERIA EM VEZ DE PRESTAR UMA RECLAMAÇÃO NO RECLAME AQUI, APRENDIDO UMA LIÇÃO BÁSICA, E ABSORVIDO O FATO DE:

NÃO É PORQUÊ SE ESTÁ NO LADO COMPRADOR DE UMA TRANSAÇÃO COMERCIAL, QUE NÃO SE DEVE TER O RESPEITO COM O LADO VENDEDOR, AMBOS SÃO IMPORTANTES, E SE DEVE TRATAR A CADA FORNECEDOR COMO ÚNICO! NEM TODA A EMPRESA FORNECEDORA SE COLOCA NA POSIÇÃO SUBSERVIENTE COMO ALGUNS COMPRADORES APRENDIZES ACHAM!

O MUNDO NÃO É DOS ESPERTOS NEM DOS HIPOCRITAS, É DAS PESSOAS FRANCAS, HONESTAS E VERDADEIRAS. A ESPERTEZA UM DIA É DESCOBERTA E VIRA VERGONHA, JÁ A HIPOCRISIA NO RELACIONAMENTO COMERCIAL E PROFISSIONAL, TORNA-SE O LADO PATÉTICO E FALSO A VIDA!

JÁ A FRANQUESA E A HONESTIDADE COMERCIAL SE TRANSFORMA EM EXEMPLO PARA AS FUTURAS GERAÇÕES!

HIPOCRISIA E ESPERTEZA CORROMPE A VIDA, JÁ A FRANQUESA E A HONESTIDADE NO RELACIONAMENTO ENOBRECEM A ALMA.

PARAFRASENDO O ILUSTRE GEORGE ORWELL,ABRE ASPAS DOIS PONTOS:
NOS DIAS ATUAIS DE HIPOCRISIA COMERCIAL, DIZER A MAIS ABSOLUTA VERDADE A PSEUDOS CLIENTES, SÔA COMO FALTA DE RESPEITO....

Consideração final do consumidor

04/01/2020 às 20:08

Se não queria fazer negócio era só não responder meu email. Não fazer pouco do funcionário que apenas queria solicitar uma cotação via email.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

05/01/2020 às 15:16

RECOMENDO QUE O SENHOR SOLICITE A SUA EMPRESA QUE LHE FORNEÇA UM CURSO BÁSICO DE INICIAÇÃO EM COMPRAS, POIS O SENHOR NÃO ESTÁ PREPARADO PARA UMA MISSÃO TÃO NOBRE E CHEIA DE PEQUENOS SEGREDOS COMO O DE COMPRADOR.
O SENHOR NÃO FOI CAPAZ DE:

1 DISTINGUIR QUE O CANAL DE VENDAS DA NOSSA EMPRESA É DE E-COMMERCE, CUJO OBJETIVO É PROPORCIONAL AO COMPRADOR A COMPRA DIRETA! APRENDA QUE, LOJA VIRTUAL NÃO ENVIA PROPOSTAS OU ORÇAMENTOS! LOJA VIRTUAL VENDE DIRETO!

2 [Editado pelo Reclame Aqui] SUAS PREMISSAS QUE, ABRE ASPAS DOIS PONTOS:
Se não queria fazer negócio era só não responder ao meu email
TODA EMPRESA QUER FAZER NEGÓCIO, SÓ NÃO NOS SUBMETEMOS A SUBSERVIENCIA DE
COMPRADORES MAL PREPARADOS COMO O SENHOR. NÃO SE ENVIA EMAILS GENÉRICOS PARA
VÁRIOS FORNECEDORES, SE ENVIA, E PRINCIPALMENTE NUM PRIMEIRO CONTATO, UM EMAIL
ESPECÍFICO PARA CADA UM DOS FORNECEDORES!...E NÃO COMO O SENHOR FEZ, ENVIAR UM
MESMO EMAIL GENÉRICO DO SENHOR PARA O SENHOR MESMO COM CÓPIA OCULTA PARA OS
INÚMEROS FORNECEDORES!....
Nâo fazer pouco do funcionário que apenas queria solicitar uma cotação via email
MUITO PELO CONTRÁRIO, FAZER POUCO SERIA SE EU NÃO TIVESSE LHE DADO ATENÇÃO
ALGUMA!https://******* NÃO TIVESSE LHE RESPONDIDO AO SEU EMAIL!https://******* SIM SERIA UMA FALTA
DE ATENÇÃO COM O SENHOR!.... EU TENTEI SER FRANCO E LHE INFORMAR EM QUE O SENHOR
ESTAVA PECANDO NUM PRIMEIRO CONTATO! TÃO SOMENTE COM O OBJETIVO DE LHE
INFORMAR A MANEIRA CORRETA!

INFELIZMENTE O SENHOR NÃO ENTENDEU A NOSSA MENSAGEM FRANCA, HONESTA, PORÉM DURA! PREFERIU ME ENVIAR UM EMAIL SOMBANDO DA MINHA ATITUDE E AINDA RECORRENDO A GUARITA DO SEU CHEFETE QUE DEVERIA SIM, LHE INFORMAR QUE EU ESTAVA CERTO!

ENFIM, DE QUALQUER FORMA, ESPERO QUE O SENHOR REFLITA COM O OCORRIDO, AMADUREÇA PROFISSIONALMENTE E QUE SEJA MUITO FELIZ!